BLACK FRIDAY: CONDECON DÁ DICAS PARA COMPRAS SEGURAS.

Com a proximidade da Black Friday, que ocorre nesta sexta-feira (25), a Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon) elaborou algumas dicas para evitar dor de cabeça para os consumidores interessados em adquirir os produtos em oferta.

Uma das principais orientações da chefe de fiscalização da Codecon, Rose Estrela, para as compras on-line, é desconfiar de descontos muito exagerados, porque pode se tratar de fraude.

Outros pontos importantes para esse tipo de compra são observar se os links correspondem ao endereço oficial da loja virtual; verificar se o site conta com serviço de atendimento ao consumidor e pesquisar a confiabilidade da página ou da empresa em plataformas de registro de reclamações pelos consumidores.

Para as compras em lojas físicas, ela também indica alguns cuidados como fazer pesquisa de preço antes da Black Friday para comprovar se o desconto é real. “Nesse período, a maioria das reclamações que recebemos é de produtos que estão com o mesmo preço ou até mesmo que teve um aumento, sendo que a etiqueta ou o anúncio indica que está na promoção. Nesse caso, se trata de uma propaganda enganosa”, afirma Rose.

Consumidores que notarem irregularidades ou tenham sido lesados podem fazer uma denúncia à Codecon por meio do Fala Salvador 156, no site da Codecon ou no aplicativo Codecon Mobile.