ENTREVISTA COM THIAGO RAMOS GERENTE DA SERASA – Bahia Economica – – Bahia Economica

Bahia Econômica – Como o senhor avalia esse ano do Feirão limpa nome da Serasa?
Thiago Ramos – O feirão é um sucesso absoluto. Surpreendeu a todos. Foram mais de R$ 4 bilhões de reais em descontos já concedidos e só na Bahia R$ 1 bilhão em descontos com mais de 370 mil acordos. O sucesso foi tanto que o Serasa prorrogou o evento até dia 23 de dezembro, assim o consumidor que não conseguiu utilizar sua primeira parcela do décimo vai poder utilizar a segunda agora.
Bahia Econômica – Quais as empresas que estão mais presentes no evento?
Thiago Ramos – Nós temos hoje três setores bem fortes conosco. O primeiro é o de bancos e depois lojas grandes de varejo e lojas pequenas também e por último temos as grandes empresas de telefonia e internet. Esses três setores têm sidos os principais que tem sido buscado pelos consumidores e que estão negociando normalmente.
Bahia Economia – Quais os principais canais que o consumidor tem para fazer parte do evento?
Thiago Ramos – São dois. O meio digital através do site da Serasa.com.br  e pelo aplicativo. Ou o consumidor que não tem facilidade de internet pode ir a uma agência dos correios que são nossos parceiros. O consumidor que for até os correios terá que pagar uma taxa de r$ 4 reais por atendimento e terá acesso completo ao mesmo sistema.
Bahia Economia – Quais os pontos que o consumidor deve ficar mais atento?
Thiago Ramos – Isso é uma coisa importante de ser colocada. Nós estamos sofrendo muito com algumas pessoas aplicando golpes em aplicativos de mensagens em nome da Serasa. O que acontece é que as pessoas são abordadas com propostas milagrosas e isso não acontece. Nós da Serasa nunca vamos falar com você pelo aplicativo de mensagens que for. Sempre o cliente é que toma a iniciativa de resolver sua vida e procura a Serasa. Cuidado com isso
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